1. Základní ustanovení
Dům dětí a mládeže Stonožka vydává tento návštěvní řád.
Návštěvní řád určuje závazná pravidla chování všech osob, které vstupují do areálu DDM.
Každý návštěvník svým vstupem do areálu bere na vědomí, že je povinen dodržovat veškeré podmínky a pravidla chování stanovené tímto návštěvním řádem a zavazuje se je dodržovat.
2. Vstupenky a vstup na festival
Držitel vstupenky se jejím uplatněním zavazuje dodržovat provozní a nebo návštěvní řád místa konání akce a veškeré pokyny pořadatele akce.Vstup na akci bude povolen pouze držiteli platné vstupenky.
Použitím vstupenky udělujete návštěvník festivalu výslovný souhlas s pořizováním a užitím fotografií a videozáznamů pořízených v průběhu akce nebo v souvislosti s ní, a to bez nároku na peněžitou či jinou odměnu.
Dojde-li ke ztrátě, odcizení, zničení či jinému poškození vstupenky, nová vstupenka nebude vydána. V těchto případech nelze požadovat jakoukoli náhradu za vstupenku. Zakoupenou vstupenku nelze vrátit, ani vyměnit.
Na požádání pořadatele je návštěvník festivalu povinen se kdykoli prokázat řádně nasazeným identifikačním náramkem. Tento identifikační náramek je nepřenosný.
Návštěvník, který řádně neprokáže své oprávnění k pobytu v areálu festivalu je povinen bezodkladně opustit prostory areálu akce.
Děti do 14 let včetně mají vstup na akci zdarma, avšak za nutného doprovodu zákonného zástupce či jiné odpovědné osoby starší 18 ti let.
Za nezletilé návštěvníky odpovídají jejich zákonní zástupci, případně osoby vykonávající nad nezletilými dohled, a to včetně prostoru dětské zóny.
3. Pravidla areálu
Za poskytování občerstvení zodpovídají prodejci, nikoliv pořadatel.
Se psy je vstup do areálu umožněn, majitelé budou mít svého psa na vodítku a po celou dobu pobytu v areálu ho bude mít pod dozorem.
Vstup na všechny atrakce a aktivity umístěné v areálu festivalu či pořádané v rámci festivalu je na vlastní nebezpečí, za nezletilé osoby odpovídají jejich zákonní zástupci, případně osoby vykonávající nad nimi dohled.
Organizátor akce si vyhrazuje právo bez náhrady vstupného odepřít vstup nebo vyvést z areálu festivalu každou osobu, jejíž jednání bude v rozporu s právními předpisy, s tímto návštěvním řádem případně dalšími předpisy organizátora upravujícími provoz akce, a rovněž každou osobu, která neuposlechne pokynů bezpečnostní služby či obtěžuje ostatní návštěvníky aakce či jinak narušuje její průběh.
Další omezení mohou být stanovena pořadatelem festivalu.
4. Úrazy a ošetření
Zdravotnická asistence přítomná v areálu festivalu poskytuje pouze základní a akutní ošetření. Podle potřeby zprostředkuje převoz zraněného do nejbližšího nemocničního zařízení anebo na místo, kde bude předán do péče zdravotnické záchranné službě.
Za poranění a úrazy, které si návštěvník způsobí vlastní neopatrností, zanedbáním svých povinnosti a nedodržením návštěvního řádu nebo pokynů pověřených osob organizátora nenese organizátor festivalu odpovědnost.
Jakákoli aktivní účast nebo zapojení se návštěvníka do uměleckého vystoupení je na jeho vlastní nebezpečí. Za případnou újmu návštěvníka vzniklou při této činnosti nenese organizátor odpovědnost.
5. Trvání akce
Brány areálu se otevřou v pátek v 15 hodin a v sobotu ve 13 hodin, dříve nebude do areálu nikdo vpuštěn.Areál bude po oba dny ve 24:00 uzavřen. Návštěvníci jsou povinni uposlechnout výzvy pořadatelů a prostor festivalu opustit.
6. Změna programu a zrušení akce
Pořadatel si vyhrazuje právo v případě potřeby změnit program program či akci zrušit.V případě zrušení akce určuje podmínky a způsob vrácení vstupného výhradně pořadatel akce.
Náhrada cestovních, ubytovacích a jiných nákladů se neposkytuje.